Retours et remboursements
Vous pouvez retourner vos commandes dans un délai de 14 jours après réception si vous n’êtes pas satisfait. Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, non modifiés, avec toutes les étiquettes et dans leur emballage d’origine. Les articles retournés dans ces conditions seront remboursés hors frais de livraison.
En cas de article endommagé, défectueux ou envoyé par erreur, un remplacement gratuit vous sera envoyé et les frais de retour seront pris en charge. Pour tout autre retour, les frais sont à la charge du client. Les articles retournés contre remboursement à la livraison (COD) ne sont pas acceptés.
Une fois le retour reçu, le remboursement ou le crédit sera traité sous 8 à 15 jours ouvrables. Vous serez informé par email dès que le retour sera finalisé. Notez que votre banque peut nécessiter quelques jours supplémentaires pour enregistrer la transaction.